Abzocke bei der Rohrreinigung erkennen
Ein verstopfter Abfluss ist ärgerlich – eine überhöhte Rechnung noch mehr. Unseriöse Firmen nutzen die Notlage vieler Menschen aus. Hier lesen Sie, woran Sie Abzocke erkennen, wie Sie sich schützen und was Sie tun können, wenn es schon passiert ist.
Genau hinschauen lohnt sich!
Daran erkennen Sie unseriöse Rohrreinigungsfirmen
Kein Betrieb in der Nähe
Die Nummer aus der Anzeige führt zu einer Vermittlung, die Aufträge an wechselnde Firmen weitergibt. Eine Anschrift in der Region oder ein vollständiges Impressum fehlen.
Lockpreise
Die Werbung lockt mit auffällig niedrigen Preisen – vor Ort kommen Zuschläge hinzu, von denen vorher keine Rede war.
Unklar, wer kommt
Der Monteur kommt ohne beschriftetes Fahrzeug oder nennt einen anderen Firmennamen als am Telefon.
Druck vor Ort
Sie sollen sofort unterschreiben, den Auftrag spontan erweitern oder eine unerwartet hohe Summe zahlen – mitunter mit Begleitung zum Geldautomaten.
Angst statt Befund
Ein angeblich dringender, teurer Schaden wird behauptet, aber weder gezeigt noch erklärt.
Keine ordentliche Rechnung
Auf der Rechnung fehlen Firmenanschrift oder nachvollziehbare Positionen – oder es gibt gar keine Rechnung.
So schützen Sie sich
- Suchen Sie gezielt nach einem Betrieb aus Ihrer Region und prüfen Sie Anschrift und Impressum – nicht jede Anzeige führt zu einem Betrieb vor Ort.
- Fragen Sie schon am Telefon, welche Kosten für Anfahrt und Einsatz anfallen können.
- Lassen Sie sich vor Ort erklären, was gemacht werden soll, und unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstanden haben.
- Lassen Sie sich Schäden zeigen, zum Beispiel auf Kamerabildern, bevor Sie eine größere Sanierung beauftragen.
- Bestehen Sie auf einer Rechnung mit vollständiger Firmenanschrift und nachvollziehbaren Positionen.
- Holen Sie wenn möglich eine zweite Person dazu.
Wenn es schon passiert ist
- Bewahren Sie Rechnung, Auftrag und Quittungen auf und notieren Sie Firmenname, Telefonnummer, Kennzeichen und Uhrzeiten.
- Lassen Sie sich beraten, wenn Ihnen eine Rechnung überhöht vorkommt – zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg.
- Bei Verdacht auf Betrug oder Wucher können Sie Anzeige bei der Polizei erstatten.
Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben
- Rohr- & Kanaltechnik Winser, Inhaber Dominic Winser, Taläckerstraße 49, 70437 Stuttgart-Zuffenhausen – alle Angaben finden Sie auch in unserem Impressum.
- Unser Einsatzfahrzeug trägt Firmennamen und Telefonnummer.
- Die Anfahrtspauschale nennen wir Ihnen am Telefon.
- Einen Festpreis können wir vorab nicht nennen: Was die Arbeiten kosten, hängt davon ab, was wir vor Ort vorfinden.
- Bezahlen können Sie per Rechnung oder bar. EC- oder Kreditkarten nehmen wir nicht an.
Fragen zu unserer Arbeitsweise beantworten wir Ihnen gern am Telefon. Weitere Antworten finden Sie in unseren häufigen Fragen.
Rohr verstopft? Wir helfen sofort.
Bei einer akuten Rohrverstopfung zählt jede Minute. Unser 24-Stunden-Notdienst ist auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen für Sie erreichbar.