Häufige Fragen zur Rohrreinigung
Wie schnell sind wir da, was kostet ein Einsatz und wie können Sie bezahlen? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen – zu Notdienst und Anfahrt, Kosten und Bezahlung, Ursachen von Verstopfungen und dazu, wie Sie seriöse Hilfe erkennen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an!
Notdienst und Anfahrt
Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?
Ja. Unser Rohrreinigungs-Notdienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Rufen Sie einfach an.
Wie lange dauert die Anfahrt zu mir?
Von unserem Standort in Stuttgart-Zuffenhausen sind es ohne Verkehr ca. 10 bis 25 Minuten in die Orte unseres Einsatzgebiets; die Fahrzeit zu Ihrem Ort steht auf der Seite Einsatzgebiete. Wann wir tatsächlich bei Ihnen sind, hängt von Verkehr und Einsatzlage ab – am Telefon sagen wir Ihnen, womit Sie rechnen können.
In welchen Orten sind Sie im Einsatz?
In ganz Stuttgart mit allen Stadtteilen und in der Region, unter anderem in Kornwestheim, Ludwigsburg, Leonberg, Fellbach, Ditzingen, Korntal-Münchingen, Gerlingen, Remseck am Neckar, Waiblingen und Bietigheim-Bissingen.
Kosten und Bezahlung
Was kostet eine Rohrreinigung?
Das hängt davon ab, was wir vor Ort vorfinden – Ursache, Zugang und Aufwand sind bei jedem Einsatz anders. Einen Festpreis können wir deshalb vorab nicht nennen. Für die Anfahrt fällt eine Pauschale an; wie hoch sie ist, sagen wir Ihnen am Telefon. Bezahlen können Sie per Rechnung oder bar.
Gibt es eine Anfahrtspauschale?
Ja. Für die Anfahrt berechnen wir eine Pauschale. Wie hoch sie ist, sagen wir Ihnen vorab am Telefon.
Wie kann ich bezahlen?
Per Rechnung oder bar. Eine Zahlung mit EC- oder Kreditkarte ist bei uns nicht möglich.
Übernimmt die Versicherung die Kosten?
Das hängt von Ihrem Versicherungsvertrag und der Ursache des Schadens ab. Fragen zum Versicherungsschutz beantwortet Ihnen unser Kooperationspartner, die Allianz Generalvertretung Matthias Dworschak.
Verstopfung, Ursachen und Vorbeugung
Was mache ich, wenn mehrere Abflüsse gleichzeitig nicht ablaufen?
Dann liegt die Verstopfung oft tiefer in der Leitung oder im Hauptkanal. Benutzen Sie möglichst kein Wasser mehr und rufen Sie uns an – wir prüfen die Situation und reinigen die Leitung fachgerecht.
Wie finden Sie die Ursache einer wiederkehrenden Verstopfung?
Mit einer TV-Kanalinspektion untersuchen wir die Leitung von innen. Ablagerungen, Wurzeleinwuchs, Risse oder Fremdkörper werden so sichtbar und lassen sich gezielt beheben.
Muss für eine Rohrsanierung immer aufgegraben werden?
Nein. Mit grabenlosen Verfahren wie Brush-Coating oder dem Kurzliner sanieren wir Abwasserrohre von innen – ohne Böden, Wände oder Außenflächen aufzustemmen. Welches Verfahren passt, klären wir nach einer Kamerabefahrung.
Wie kann ich Verstopfungen vorbeugen?
Essensreste, Fett, Feuchttücher, Hygieneartikel und Katzenstreu gehören nicht in Abfluss oder Toilette. Siebe in Dusche und Spüle halten Haare und Speisereste zurück. Läuft das Wasser immer wieder schlecht ab, lohnt sich eine Kamerainspektion, bevor ein größerer Schaden entsteht.
Seriöse Hilfe erkennen
Woran erkenne ich eine unseriöse Rohrreinigungsfirma?
Typische Warnzeichen sind Callcenter-Nummern statt eines Betriebs vor Ort, ein fehlendes oder unvollständiges Impressum, Monteure ohne beschriftetes Fahrzeug, Druck, sofort zu unterschreiben, und Forderungen ohne ordentliche Rechnung. Mehr dazu finden Sie in unserer Betrugswarnung.
Rohr verstopft? Wir helfen sofort.
Bei einer akuten Rohrverstopfung zählt jede Minute. Unser 24-Stunden-Notdienst ist auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen für Sie erreichbar.